Expo de Centro de Llamadas y Contacto 2026
La Exposición del Centro de Atención al Cliente 2026, celebrada en Excel Londres los días 18-19 de noviembre, muestra una amplia gama de tecnologías y servicios de centro de atención al cliente. Las categorías principales de exhibición incluyen bots de chat impulsados por IA, soluciones de BPO/outsourcing, plataformas omnicanal, herramientas de reclutamiento y contratación, software de centro de atención al cliente, comunicaciones multicanal, hardware, comunicaciones unificadas, sistemas de gestión de rendimiento y control de calidad. El evento cuenta con talleres de formación dinámicos, un programa seminario repleto y un line-up de oradores que abordan las tendencias del sector. Los asistentes pueden networking en salones dedicados (VIP, Networking, Trabajo Flexible) y programar reuniones bilaterales previamente programadas con los expositores seleccionados. Grandes patrocinadores y socios como 8x8, Amazon Web Services, Genesys, Nice, Verint y Cisco’s Webex subrayan la amplitud de la exposición. Otros puntos destacados incluyen una zona de startups, oportunidades digitales y una muestra de asociaciones industriales y vendedores de tecnología líderes.
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Londres - ExCeL Londres, Inglaterra, Reino Unido