Servicio Summit 2026
El Servicio Summit, celebrado en Düsseldorf del 4 al 5 de noviembre de 2026, combina un Servicio Summit y un Sales Summit. El programa incluye tres tramos maestros (ZUGSPITZE, MATTERHORN, MONT BLANC) que abarcan asistentes vocales impulsados por IA, IA centrada en las personas, ruteo telefónico mejorado con ciencia conductual y agente IoT. Conferencias y paneles exploran servicios al cliente escalables con IA, herramientas digitales futuristas, pronóstico de ventas con IA, e integración de agentes de IA en plataformas CRM y centros de atención al cliente. Expositoras y oradores destacados incluyen Salesforce, Microsoft, Genesys, Zoom, Talkdesk, SAP, monday.com, Deloitte, Airbus, WEMAG y numerosas startups enfocadas en IA presentadas en los Premios Startup del Servicio y Sales Summit. Los temas abarcan orquestación de experiencias impulsadas por IA, madurez de IA para el lenguaje de voz, CRM impulsada por IA, liderazgo comercial impulsado por IA, y casos prácticos de empresas como B. Braun, Lufthansa Technik, OBI y Sky. El evento también ofrece pausas de networking, sesiones de café y ceremonias de premiación para los mejores oradores y presentadores de tramos maestros, proporcionando una visión completa de cómo la IA y la transformación digital están remodelando operaciones de servicio y ventas.
Regístrese para entrada o stands
Mapa del Sitio y Hoteles Cerca
Hamburgo - Hamburgo, Hamburgo, Alemania